OlivIA® Cally segreteria telefonica, centralino VoIP operante in cloud
Inserita all’interno del proprio centralino telefonico VoIP Cally, OlivIA® può rispondere al telefono, fornire alcune prime informazioni di comune accesso, dare indicazioni specifiche richieste dall’amministratore, inoltrare automaticamente la chiamata all’interno desiderato, registrare messaggi audio per lo studio o per uno specifico numero interno momentaneamente occupato.
Oltre al lavoro specifico operato da OlivIA®, Cally è un centralino VoIP operante in cloud che grazie alle sue caratteristiche ed alla stessa integrazione web e all’intelligenza artificiale, offre comodi servizi avanzati che consentono aumenti di produttività e riduzione dei tempi di attesa.
I vantaggi più evidenti sono:
- La connessione in rete permette di scegliere tra numerosi operatori.
- I telefoni usano i cavi di rete dei PC e quindi è sufficiente un solo cablaggio.
- Di più facile utilizzo tramite l’interfaccia integrata web e via cellulare.
Grazie alla sua flessibilità, è possibile configurare OlivIA® Cally per ottenere una suite di Unified Communication & Collaboration che permette all’utente di effettuare chiamate, videoconferenze e chattare all’interno di un unico strumento di comunicazione.
Oppure, è possibili abbinare OlivIA® Cally ai servizi di segreteria umana di Sinteg, facendo in modo che i due sistemi siano totalmente integrati così da fornire un’assistenza completa a chi, telefonicamente, chieda informazioni all’amministratore, h24.
